Contamos com uma equipe de atendimento profissional e dedicada que pode desenvolver soluções de produtos sob medida com base nas necessidades específicas dos diferentes clientes, proporcionando-lhes serviços de consultoria técnica e treinamento da mais alta qualidade.
Serviço durante as vendas:
Assim que o equipamento chegar à fábrica do cliente, enviaremos pessoal dedicado ao local para instalação e comissionamento da máquina para garantir uma operação estável e que todos os indicadores técnicos atendam aos requisitos do projeto. Também oferecemos treinamento para operadores e pessoal de manutenção.
Serviço pós-venda:
Durante o período de garantia, caso surja algum problema de qualidade, forneceremos orientação técnica remota. Se o problema não puder ser resolvido remotamente, chegaremos ao local dentro do prazo especificado para reparo de emergência e ambas as partes poderão negociar até que o problema seja resolvido. Após o período de garantia, continuaremos responsáveis pelos serviços de manutenção e reparo e cobraremos razoavelmente pelos custos de peças e taxas de mão de obra.
